Política de Privacidade

Última atualização: 22/08/2026

A DuoBro ("nós") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site (duobro.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

Formulários de contato e diagnóstico grátis: nome, endereço de site/negócio e número de WhatsApp, fornecidos voluntariamente por você.
Navegação no site: dados de uso e comportamento coletados via Google Tag Manager/Google Analytics, Vercel Analytics e Vemetric, para entender como o site é utilizado.
Atendimento via chat: mensagens trocadas através do widget de chat (Chatwoot), quando você opta por conversar conosco.
Feedback: comentários enviados através do widget de feedback (Userbird), quando você opta por enviá-los.

2. Para que usamos seus dados

Responder solicitações de diagnóstico, orçamento e contato;
Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail sobre nossos serviços;
Analisar tráfego e uso do site para melhorar sua experiência;
Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

3. Com quem compartilhamos

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar o site e as funcionalidades acima, que podem processar dados em nosso nome: Google (Tag Manager, Analytics, Ads), Vercel (Analytics, Speed Insights), Vemetric, Chatwoot e Userbird. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento e análise do site. Detalhes completos estão na nossa Política de Cookies.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei, sendo excluídos ou anonimizados após esse período.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@duobro.com.br.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@duobro.com.br ou telefone (11) 5104-4464.